美容院經營管理

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美容院為什么留人比招人重要?


來源:雅致軒美容院加盟   時間:2018-11-7 16:51:12   瀏覽次數:

  導讀:現在美容院經營管理者有兩大難,一是留客難、二是招人難、三是留人難。但是為什么小編主張要注重留人,而不是招人呢?這里有三點原因:

新招聘的美容師工作缺乏熱情怎么辦.jpg

  一、品牌培訓,耗時耗力

  一個新的美容師到店后需要經過一系列的培訓才能慢慢正式上崗,這里要浪費很多的人力、物力和時間,如果這個美容師最終能夠留下,那是非常好的結果,可是就怕美容師培訓完結束,又跳槽了,所有的心血和付出都付諸東流。

  二、新入職員工要培訓,團隊磨合要時間

  有時銷售并不是只靠一個人就能完成,這個過程可能需要美容師之間相互合作配合,輔助銷售才能達成目標。新員工到陌生環境和團隊中,都需要一定的時間去磨合,因為不知道彼此之間平時的銷售方式是怎樣的一種方式,不知道如何去打配合,這時就需要彼此之間花費時間來磨合適應。

  三、美容師流失,顧客跟著跑

  之前雅致軒美容院加盟小編的文章中有說到過,店里的顧客流失,你的美容師可能不會跟著走,因為到新店她需要重新開始挖掘客戶,還要重新學習接受培訓,一切都要重頭開始。

  但是人都是有依賴心理的,如果顧客到一家美容院,經過多次體驗才找到了自己心儀的美容師,無論是技術還是手法各方面都能完全與顧客合拍。她知道我顧客一切習慣,一旦她離職了顧客的心里落差是非常大的。如果店內的美容師可以滿足顧客的要求,甚至超越那位美容師,顧客可能會繼續留下。如果說顧客就是單純的喜歡那位美容師,哪怕是技術手法再優秀的美容師為顧客做服務,顧客就是感覺不滿意,這樣的情況就會導致顧客跟著美容師走,轉去別家的美容院。

  所以說一家美容院,留住美容師就等于留住了顧客。如果經營者有自己的遠景,給自己設定目標的同時不要忘記給美容師設定一個目標,給予美容師充分的授權參與到美容院的經營管理中。只有我們的店面發展起來,美容師看到希望,看到前途,才會選擇和企業共同發展。

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